Opciones de cancelación
En griego Sunset Stays, entendemos que los planes pueden cambiar. Es por eso que ofrecemos opciones de cancelación flexibles para satisfacer sus necesidades.. Abajo, Encontrarás información detallada sobre nuestras políticas y procedimientos de cancelación..
Políticas de cancelación
1. Cancelación Flexible
- Cancela tu reserva hasta 7 días antes del check-in para un reembolso completo.
- Para cancelaciones realizadas dentro 7 días de check-in, un reembolso parcial (50%) será emitido.
2. Tarifa No Reembolsable
- Disfrute de una tarifa con descuento seleccionando la opción no reembolsable al realizar la reserva.
- Tenga en cuenta que las cancelaciones o modificaciones no son elegibles para un reembolso bajo esta opción..
3. Cancelaciones relacionadas con COVID-19
- Si sus planes de viaje se ven afectados por restricciones impuestas por el gobierno o preocupaciones de salud relacionadas con COVID-19, Ofrecemos reprogramación flexible o reembolsos completos previa documentación..
Cómo cancelar su reserva
1. Cancelación en línea
- Inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web.
- Navegue hasta los detalles de su reserva y haga clic en "Cancelar reserva".
- Sigue las indicaciones para confirmar tu cancelación..
2. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte
- Envíenos un correo electrónico a [email protected] con los datos de tu reserva.
- Llámanos al +30 123 456 7890 para asistencia inmediata.
Proceso de reembolso
- Los reembolsos se procesarán dentro de 5-7 días hábiles.
- El monto se acreditará nuevamente a su método de pago original..
- Si no recibe su reembolso dentro de este plazo, por favor contáctenos para soporte.
Modifica tu reserva
No estoy listo para cancelar? Puedes modificar tu reserva en su lugar.:
- Cambia tus fechas: Póngase en contacto con nuestro equipo para ajustar las fechas de su estancia. (sujeto a disponibilidad).
- Transferir tu reserva: Comparte tu reserva con un amigo o familiar (sin costo extra).
Contáctenos para obtener ayuda
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda con cancelaciones o modificaciones, nuestro equipo está aquí para ayudarle:
Gracias por elegir las estancias griegas del atardecer. Esperamos recibirlo pronto!
